DESARROLLADORA CARPÍN, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, con domicilio en calle Circuito Industrial Número 45, Colonia Balcones de Xalapa, C.P. 91194, de la Ciudad de Xalapa, Veracruz, es responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente

1.- FINES PARA LOS QUE UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES.

Sus datos personales que le recabamos y usamos, los utilizaremos para las siguientes finalidades, que son necesarias para el servicio que solicita:

1. Verificar y confirmar su identidad.
2. Verificar y confirmar su situación patrimonial.
3. Entender y atender sus necesidades de carácter inmobiliario.
4. Otorgar seguridad y cumplimentar la relación jurídica respecto de los hechos y actos que celebra, como pueden ser de manera enunciativa más no limitativa operaciones traslativas de dominio relativas a compraventas, fideicomisos, constituciones de regímenes de propiedad en condominio, hipotecas y cancelaciones de hipotecas, entre otras del mismo carácter de obligaciones civiles.
5. Cumplir con los requisitos legales que le son aplicables.
6. Para formalizar y registrar su contratación y referido.
7. Para localizarlo y avisarle sobre propaganda, información o cualquier situación relacionada con su trámite.
8. Para la creación en su caso, del expediente relativo a las compra de bienes inmuebles.
9. Para ofrecerle servicios adicionales añadidos a ventas de productos.

De manera adicional, en ocasiones utilizaremos su información personal para algunas finalidades secundarias, como son prospección comercial, mercadotecnia o publicidad, que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención.

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo al correo electrónico: datospersonales@carpin.mx

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Podremos solicitar y/o recabar directamente, los Datos Personales de los clientes para su uso comercial, divulgación y/o almacenamiento por cualquier medio ("Tratamiento") para los fines antes señalados. La Desarrolladora y/o cualquier tercero que llegue a intervenir en cualquier fase del Tratamiento de Datos Personales guardará confidencialidad respecto de los mismos cuando tengan dicho carácter, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013, y en apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, que se da a conocer a los Clientes, visitantes de la página web y cualquier persona interesada en contactarnos, que los Datos Personales que habremos de tratar, serán utilizados estrictamente para las finalidades necesarias al cumplimiento de las obligaciones derivadas de la mencionada relación jurídica.

2.- CONSENTIMIENTO.

El ingreso y/o registro de Datos Personales implica el consentimiento pleno y sin reservas de los clientes para el Tratamiento de sus Datos Personales de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad. En el caso de que se requieran Datos Financieros será necesario que el usuario otorgue su consentimiento expreso antes de proporcionar los mismos.

3.- DATOS PERSONALES QUE UTILIZAREMOS PARA ESTOS FINES.

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

1. Su nombre, domicilio tanto personal como de trabajo, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, ocupación.
2. Su correo electrónico y/o número telefónico.
3. Sus datos patrimoniales como estados de cuentas bancarias, créditos solicitados existentes, títulos de propiedad, pasivos, entre otros.
4. Información sobre su cónyuge, herederos, legatarios y beneficiarios.
5. Credencial de elector expedida por el Instituto Federal Electoral o en su caso alguna identificación oficial.
6. Comprobantes oficiales que acrediten su identidad y la información que usted declara, así como su CURP.
7. Su Registro Federal de Contribuyentes.

4.- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINES?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros y para los siguientes fines:

1. Notarios Públicos, para en su caso llevar a cabo la escrituración del bien inmueble adquirido, ratificaciones de firmas, fe de hechos, cotejo de documentos, entre otros.
2. Instituciones Bancarias e Hipotecarias, para verificar y confirmar su situación patrimonial, así como gestionar en su caso su crédito y/o hipoteca correspondiente.
3. Proveedores de bienes y servicios enfocados en beneficio de sus viviendas, así como promotores de bienes y servicios comerciales; ya sea personas físicas y/o morales, como empresas y/o sociedades civiles, que puedan contribuir a mejorar la calidad de vida y los productos adquiridos por nuestros clientes.

Con relación a las transferencias de datos que requieren de su consentimiento, será informado previamente de esta situación a efecto de solicitarle su autorización e informarle sobre los destinatarios y finalidades de dichas transferencias, comunicando en su caso el presente aviso de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que respeten sus términos.

5.- UTILIZACIÓN DE LOS DERECHOS ARCO.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales, para lo cual usted deberá enviar la solicitud respectiva al correo electrónico datospersonales@carpin.mx, de igual forma si tuviera alguna duda al respecto, deberá indicarla a la misma dirección electrónica, comprometiéndonos a darle una respuesta vía correo electrónico en un plazo máximo de 10 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud.
Los datos de contacto de la persona que está a cargo de sus datos personales y de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

Lic. Yadira Carvajal Amaya
Avenida Valle Real, número sesenta, local catorce, fraccionamiento Valle Real, C.P. 91194, Xalapa, Veracruz.
Teléfono 228 8416363 Ext. 203.
E-mail: datospersonales@carpin.mx

Los Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) deberán ejercitarse a través de la presentación de un escrito libre, firmado por el interesado, su representante o persona que lo haga a su ruego cuando estuviere imposibilitado en los casos conducentes, en idioma español, que se deberá ingresar de manera gratuita en el domicilio de “DESARROLLADORA CARPÍN, S.A. DE C.V.”, o bien al correo del área encargada, anteriormente detallada.

Para revocar su consentimiento, así como para conocer el procedimiento y requisitos para dicho fin, o que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá enviar su solicitud a la dirección electrónica datospersonales@carpin.mx, comprometiéndonos a darle una respuesta vía correo electrónico en un plazo máximo de 10 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud.

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de Datos Personales deberá ser promovida de manera escrita, conteniendo, por lo menos, los siguientes datos:

1. El nombre del interesado, copia de un documento oficial de identificación y correo electrónico, o bien, nombre del representante, así como el documento que acredite la representación legal y correo electrónico tanto de éste como del representado;
2. La expresión y acreditación de su interés;
3. La precisión de los datos personales que son materia de la solicitud de acceso, rectificación, cancelación, u oposición a su publicación, así como la persona que recabo dicha información;
4. Las razones por las cuales se considera que los Datos Personales en posesión de “DESARROLLADORA CARPÍN, S.A. DE C.V.”, son falsos, inexactos, de riesgo para su integridad, o bien, le resulta discriminatoria, así como las pruebas correspondientes con la que busque acreditar dicha situación.

La promoción de la solicitud podrá ser ejercitada en cualquier momento. “DESARROLLADORA CARPÍN, S.A. DE C.V.”, ha implementado un sistema específico para recabar las solicitudes de ejercicio de los Derechos ARCO, por lo que toda persona interesada puede enviar un correo electrónico a la dirección electrónica y datos anteriormente detallados.

“DESARROLLADORA CARPÍN, S.A. DE C.V.”, dará respuesta a la solicitud que corresponda en un plazo no mayor a veinte días hábiles a partir de la presentación de aquélla, dicho plazo podrá ser ampliado en los supuestos que indican las disposiciones aplicables.

En caso de que la solicitud sea procedente, “DESARROLLADORA CARPÍN, S.A. DE C.V.”, dará cumplimiento a la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a aquél en que fue comunicada la respuesta y en la misma forma en que la solicitud fue presentada.

En caso de que “DESARROLLADORA CARPÍN, S.A. DE C.V.”, con fundamento en las leyes y disposiciones reglamentarias aplicables, niegue la solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO, procederá a justificar su respuesta y notificarlo por vía electrónica, pudiendo el interesado dar inicio al procedimiento de protección de datos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.

6.- DATOS PERSONALES SENSIBLES.

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, como "Datos Personales Sensibles" se entiende a: "aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticos, preferencia sexual". En caso de que “DESARROLLADORA CARPÍN, S.A. DE C.V.”, llegue a requerir Datos Personales Sensibles de los clientes, estos deberán proporcionar su consentimiento expreso.

7.- REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE SUS DATOS PERSONALES.

Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento, así como para conocer el procedimiento y requisitos para dicho fin, o que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, deberá enviar su solicitud a la dirección electrónica datospersonales@carpin.mx, comprometiéndonos a darle una respuesta vía correo electrónico, en un plazo máximo de 10 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su solicitud.

8.- CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad para la atención de políticas internas o nuevas legislaciones.

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de la página de internet www.carpin.mx, en la cual en su caso se indicará las modificaciones respectivas.